Let op ivm verhuizing kan de levertijd momenteel afwijken! 

Algemene voorwaarden

 

Prijzen

Alle genoemde prijzen op de site zijn inclusief BTW. Kortingen en aanbiedingen zijn geldig binnen de aangegeven termijn of zolang de voorraad strekt. Ik houd mij het recht voor om op elk moment prijswijzigingen door te voeren. Aan foutieve prijs invoer kunnen geen rechten worden ontleend.

 

Garantie

Memory 4 you is op geen enkele manier aansprakelijk te houden voor de gevolgen (of vervolgschade) als gevolg van gebruik of bewaring van de bestelde artikelen. de garantie is dus ook maar 2 maanden.

Controleer bij ontvangst van je bestelling direct of deze aan je verwachtingen voldoet én of er geen transportschade is ontstaan. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding hierover te maken. Maar neem voor vragen, op en/of aanmerkingen het liefst z.s.m. contact met mij op. Indien het gebrek binnen de garantie valt zal ik kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

 

Klachten

Niet te vrede? Mail dan naar : info@memory-4you.nl dan kijken wij z.s.m. naar een passende oplossing

 

Uitzondering maatwerk

De producten die u bij ons koopt zijn  op maat gemaakt voor u daarom is het heroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.  Om hygiënische redenen is het tevens niet mogelijk om colliers te ruilen of retour te zenden.

 Bij bepaalde producten hebben we ook te maken met hygiëne daarom is retourneren niet mogelijk

 

Bedenktijd/ retouren

Memory 4 you levert alleen maatwerk daarom is retourneren niet mogelijk wilt u dit wel mail dan naar: info@memory-4you.nl

indien het artikel defect is kunt u contact opnemen dan kijken wij naar een passende oplossing dit geld alleen als het defect is door verzending.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 

Levertijd & verzendkosten

Wij doen ons best alles z.s.m te leveren. bepaalde producten vergen meer tijd doordat het hand gemaakt word of moet worden gefabriceerd. 

verwachte levertijden:

moedermelksieraad:  verwachte levertijd 3 maanden tot  9 maanden met uitzondering van wood assortiment 

wood : verwachte levertijd 4 maanden tot 11maanden
3dbeeldjes:: verwachte levertijd 3 maanden +/-

 

Let op bij diverse producten duurt het langer eerdat het geleverd kan worden!

 

Contactgegevens

Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken middels de volgende gegevens:

memory 4 you
info@memory-4you.nl
www.memory-4you.nl

Ons vestigingsadres:
Koningsdijk 12 4905ap

btw: NL002341430B65
kvk:71793321

 

AVG

Privacybeleid Memory 4 You


Deze pagina is voor het laatst aangepast op 02-11-2020

 

Dit privacybeleid is van toepassing op de producten van Memory 4 You

Je dient je ervan bewust te zijn dat Memory 4 youniet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen (zoals van social media). Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid van Memory 4 you  te accepteren.

Memory 4 you respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je mij verschaft vertrouwelijk wordt behandeld en bij mij in veilige handen is.

privacy mbt scans :

We verzamelen jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere benodigde gegevens om onze diensten optimaal aan jou te kunnen leveren. Dit omvat bijzondere persoonsgegevens, zoals scans van jou en andere betrokkenen, jouw verwachte leveringsdatum en jouw adres wanneer je kiest voor productverzending. Deze gegevens worden gebruikt om jou tevreden te stellen gedurende onze samenwerking. We bewaren deze informatie tot 7 jaar na het beëindigen van onze samenwerking.

Voor het beheer van jouw bestelling verwerken we jouw naam, leveringsadres, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis, communicatie en betalingsgegevens. Dit doen we voor mogelijke wijzigingen in de overeenkomst en voor fiscale doeleinden. Jouw gegevens blijven 7 jaar bewaard in ons klantenbestand.

We presenteren ons werk in een portfolio op onze website en social media om eerdere projecten aan potentiële klanten te tonen. Hierin verwerken we inhoud die we samen met jou hebben gemaakt, zoals foto’s, scans en afbeeldingen, samen met jouw naam en social media-account, mits je bij het aangaan van de overeenkomst toestemming hebt gegeven. We bewaren deze inhoud onbeperkt in ons archief, tenzij je een verzoek indient om het te verwijderen. Dan zullen we een afweging maken of we ons archief moeten opschonen.”

Gebruik van mijn diensten

Ik gebruik je gegevens om de bestellingen zo snel en zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen je gegevens uitsluitend gebruikt worden met jouw toestemming. 

Memory 4 you zal nooit gegevens aan derde verkopen.

 

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke ik gebruik ten behoeve van mijn webwinkel. Als je een bestelling plaatst, heb ik je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Heb je jezelf aangemeld voor de nieuwsbrief dan wordt je e-mailadres ook gebruikt om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als je hier niet langer prijs op stelt, kunt je jezelf uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.

 

Communicatie

Wanneer je een e-mail of andere berichten naar mij verzendt, is het mogelijk dat ik die berichten bewaar. Soms vraag ik je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden, alleen indien nodig voor het leveren van de dienst, opgeslagen op  de persoonlijke computer van memory 4 you

Wanneer je de website bezoekt kan enige informatie worden opgeslagen (op je eigen computer) in de vorm van een cookie om je automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Dit soort koekjes slaan geen persoonlijke informatie op maar zijn voor je browser een hulpmiddel om het voor jou makkelijker te maken websites snel te bekijken. Het uitzetten van cookies kan dus wel je gebruik van de website en diensten beperken.

Soms worden er cookies geplaatst door sociale media. Als je ingelogd bent bij b.v. Facebook kun je hierdoor op onze website weer makkelijk een pagina zelf delen op Facebook. Ook dit zijn gewone communicatie cookies en er wordt geen persoonlijke data door ons opgeslagen.

 

Doeleinden

Ik verzamel of gebruik geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij ik van tevoren jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor heb verkregen.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Ik bied alle bezoekers de mogelijkheid  tot het vernietigen van persoons gegevens mail hiervoor naar: info@memory-4you.nl

 

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Je hebt op elk moment het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonlijke gegevens. Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met mij op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Als je jonger bent dan 18 jaar

Onze website is voor iedereen toegankelijk. Maar als je jonger bent dan 18 jaar mag je volgens de wet geen persoonlijke gegevens verstrekken aan mij zonder toestemming daarvoor te hebben gekregen van je ouder(s) of voogd(en). Het is voor mij niet mogelijk om dit te controleren zonder je om verdere gegevens te vragen. Verstrek mij daarom geen gegevens als je deze toestemming (nog) niet hebt gekregen. Mocht ik bij het ontvangen van je gegevens, om welke reden dan ook, het vermoeden hebben dat je nog geen 18 bent dan zal ik contact met je opnemen en navraag doen.

Bewaartermijn persoonlijke gegevens

Ik bewaar persoonlijke gegevens niet oneindig maar alleen zolang het nodig is om onze diensten uit te kunnen voeren. Wanneer je b.v. een account aanmaakt om altijd makkelijk en snel te kunnen bestellen, is het niet aan mij om die gegevens te vernietigen (uiteraard wel op jouw verzoek). Als je als gast een bestelling plaatst blijven je gegevens op een beveiligde manier bewaard gedurende een jaar. Dit zorgt ervoor dat ik t.a.v. van herroepingrecht en garantietermijnen mijn taken correct moet kunnen blijven uitvoeren. E-mail wisselingen die te maken hebben met bestellingen blijven ook 5 jaar bewaard om dezelfde reden. Facturen horen bij onze boekhouding en daarvoor hanteren wij de wettelijke bewaartermijnen van de belastingdienst. Data die bewaard wordt op papier in mappen zit bij mij achter slot en grendel en bij vernietiging wordt dit op een gedegen wijze vernietigd zodat de gegevens niet meer te reconstrueren zijn.

 

Vragen en feedback

Ik controleer regelmatig of ik aan de nieuwste regels rondom het privacybeleid voldoe. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met mij opnemen.

 

Verzending 

U heeft u bestelling geplaatst voor een sieraad. Als de betaling in goede orde is ontvangen zorgen wij dat de bestelling z.s.m. word verwerkt.

indien u een dna sieraad heeft besteld ontvangt u eerst een aanleverkit.

Verzending binnen Nederland:

Verzending kost €17.95

Boven de €200 is  de verzending GRATIS

( dit houd in het aanleverpakket word op gestuurd , retour label word aangemaakt & het eind product word opgestuurd)

U dient zelf u kit bij dhl te brengen 

Verzending buiten Nederland:

 

Belgie:

Een pakket tot 5 kg kost € 22.95

Boven de €300 is  de verzending GRATIS

 

U dient zelf voor het retourneren van de kit te zorgen dit is voor u rekening.